Le UX Design ou l’expérience utilisateur est l’étude des pratiques des réflexions et des habitudes d’un utilisateur face à un produit afin d’améliorer ses paramètres et procurer la satisfaction de l’utilisateur.
En maîtrisant l’UX on peut mieux comprendre nos clients, anticiper leurs réactions et ainsi influencer le résultat.
Dans le web cette pratique s’applique sur toutes les interfaces numériques (sites internet, applications mobile, interface tactile,…etc.) et afin de garantir des expériences satisfaisantes sur l’ensemble du dispositif voici quelques éléments à prendre en compte :
Il s’agit donc de placer l’utilisateur au centre de la démarche de conception pour lui délivrer le service qui répond à son besoin afin de mieux convertir vos visiteurs en prospects sur votre site web.
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